Curs: Introducció al sistema de qualitat i quadre de comandament.

Et proposem el curs Introducció al sistema de qualitat i quadre de comandament.

El curs té com a objectius:

  1. Comprendre els fonaments del sistema de qualitat en el context dels serveis i centres per a gent gran.
  2. Aprendre els conceptes clau d’un quadre de comandament i la seva importància en la gestió de qualitat.
  3. Identificar els indicadors clau de rendiment (KPIs) rellevants.
  4. Adquirir les habilitats necessàries per a dissenyar i implementar un quadre de comandament efectiu.

QUAN: Els dies 7 i 15 de maig de 9:30 a 12:30 (el curs es reparteix en dues sessions de 3 hores).
ON: Aula Virtual
PREU: 45 € per a socis d’ACAD (65 € no socis)
Segui aquest ENLLAÇ per formalitzar la inscripció.

(Aquest curs té una limitació d’aforament de 25 places)

ESTRUCTURA DEL CURS:
Part 1: Introducció al Sistema de Qualitat  

  • Què és un sistema de qualitat i per què és important en serveis i centres per a gent gran.
  • Principis bàsics de gestió de qualitat: satisfacció del client, millora contínua, implicació del personal, etc.
  • Normatives i estàndards rellevants en el sector de la dependència.

Part 2: Quadre de Comandament: Conceptes Clau  

  • Què és un quadre de comandament i com funciona
  • Elements clau d’un quadre de comandament: indicadors, metes, objectius, iniciatives, etc.
  • Com el quadre de comandament pot ajudar a gestionar eficaçment un servei o centre per a gent gran.

Part 3: Identificació d’Indicadors Clau de Rendiment (KPIs)  

  • Quins són els indicadors més rellevants per serveis i centres per a gent gran.
  • Com seleccionar indicadors que reflecteixin els objectius i les necessitats específiques del servei.
  • Exemples pràctics d’indicadors clau de rendiment en el context de serveis i centres per a gent gran.

Part 4: Disseny i Implementació del Quadre de Comandament  

  • Passos per a dissenyar un quadre de comandament efectiu.
  • Comunicació i implicació del personal en el procés.
  • Errors comuns a evitar en la implementació d’un quadre de comandament.  

Part 5: Exercici Pràctic  

  • Exercici pràctic: dissenyar un esbós de quadre de comandament per a una situació hipotètica.

Part 6: Tancament i Preguntes  

  • Resum dels principals punts tractats durant el curs.
  • Espai per a preguntes i dubtes dels participants.

IMPARTEIX: Raquel Torres, responsable de l’àrea de qualitat d’ACAD. Consultora i formadora.

Esmorzar del grup de residències d’ACAD

Avui ens hem trobat, dins el marc de l’esmorzar que organitza cada dos mesos ACAD, per parlar i posar en comú quines són les preocupacions principals dels gerents i propietaris de residències de gent gran.

L’esmorzar d’avui no era, com en altres ocasions, una presentació d’un tema concret, sinó que estava plantejat com un fòrum per compartir el dia a dia i orientar els principals reptes.

Els temes que s’han posat damunt de la taula com a principals preocupacions han estat:

  • La insuficiència de les tarifes per donar un servei de qualitat.
  • La dificultat per trobar i retenir personal (tema directament lligat a l’anterior).
  • La problemàtica generalitzada de l’absentisme laboral.
  • La dificultat específica per trobar infermeres i la lentitud en homologar la titulació de persones estrangeres.
  • La subjectivitat en les inspeccions.

El recent procés de provisió de places així com el procediment d’acreditació.

Formació en la síndrome Burnout

Destaquem en aquest comunicat la formació la Síndrome de burnout en l’àrea sociosanitària que tenim, entre altres formacions, en les propostes formatives d’ACAD.

Aquesta formació busca comprendre la naturalesa i simptomatologia pròpia de la Síndrome de Burnout així com adquirir eines pràctiques per a la gestió emocional, el treball sota pressió i la gestió conscient de l’estrès.

Aquests són els principals continguts:

  • Què és la Síndrome de Burnout?
  • Simptomatologia i context de la Síndrome.
  • Situació actual a Espanya i Catalunya.
  • Salut laboral.
  • Dinàmica participativa d’identificació de processos i patrons emocionals en l’entorn laboral (fortaleses i àrees de millora individuals i grupals).
  • Eines i claus pràctiques per a la gestió de l’estrès.
  • Eines i claus pràctiques per a una comunicació eficient que promourà la gestió conscient del treball sota pressió.
  • Identificació de patrons de conducta poc saludables per promoure l’autocura de les persones participants.
  • Empoderament i gestió emocional.

Recordeu que teniu a la vostra disposició el departament de formació d’ACAD al 698.940.150 o a formacio@associacioacad.cat, per tal que us puguem adreçar una proposta adequada a les vostres necessitats.

No dubteu, però, a consultar-nos si esteu buscant un altre tipus de formació a mida.

Esmorzar ACAD per a residències

Us convidem a esmorzar per parlar del servei de residència de gent gran.

Els esmorzars d’ACAD són un espai obert per compartir experiències, inquietuds i propostes.

Per orientar la trobada us proposem un seguit de temes a tractar, sereu, però, les persones assistents qui protagonitzareu el diàleg:

  • Problemàtiques transversals a les residències de gent gran.
  • Comunicació administrativa amb els Serveis Socials.
  • Gestió de les persones treballadores.
  • Reptes de futur del servei de residències.

Si estàs interessat/da a assistir-hi, INSCRIU-TE SEGUINT AQUEST ENLLAÇ 
 
Quan: Dijous 18 d’abril de 10:30 a 12:30 h
On: Hotel Evenia Rosselló (C/ del Rosselló, 191, 08036 Barcelona)

Aquesta trobada és gratuïta i exclusiva per a socis/es d’ACAD.

Sessió formativa: Hipersexualitat en la demència

Ens trobem que a vegades les persones amb Alzheimer o altres demències tenen molt interès pel sexe. Aquest fenomen se’l coneix com a hipersexualitat. En aquests casos la persona es toca els genitals en excés i intenta seduir a altres persones.

Aquests comportaments són en si símptomes de la malaltia i no sempre implica que la persona vol mantenir relacions sexuals.

Us proposem una sessió formativa per a tractar amb profunditat la hipersexualitat en la demència.

QUAN: Divendres 22 de març de 9:00 a 13:00
ON: En línia, via Zoom
PREU: Gratuïta per a socis d’ACAD (50 € no socis)

Segueix aquest ENLLAÇ per formalitzar la inscripció.

OBJECTIUS DEL CURS:

  • Comprendre la hipersexualitat com un símptoma comú en pacients amb demència.
  • Reconèixer els factors subjacents que contribueixen a la hipersexualitat a la demència.
  • Aplicar estratègies de maneig i comunicació efectiva en situacions d’hipersexualitat.
  • Promoure un entorn segur i respectuós per a pacients amb demència que experimenten hipersexualitat.

CONTINGUT DEL CURS:

  1. Introducció a la Hipersexualitat a la Demència
    1. Definició i concepte d’hipersexualitat
      • Teoria: Exploració de la hipersexualitat com un augment inusual a la activitat sexual, impulsos sexuals o comportaments sexuals inadequats.
      • Exemple: Casos reals que il·lustren manifestacions d’hipersexualitat a pacients amb demència.
    2. Prevalença i Signes d’Hipersexualitat a la Demència.
      • Teoria: Estadístiques sobre la freqüència de la hipersexualitat en pacients amb demència i els signes que poden indicar-ne la presència.
      • Exemple: Descripció de situacions on s’han observat signes de hipersexualitat en pacients.
  2. Factors Subjacents i Causes.
    1. Relació entre la Hipersexualitat i la Demència.
      • Teoria: Exploració de com la demència pot desinhibir comportaments sexuals i contribuir a la hipersexualitat.
      • Exemple: Casos que demostren com la demència pot influir en la conducta sexual.
    2. Factors Psicològics i Biològics
      • Teoria: Anàlisi dels factors psicològics i biològics que poden contribuir a la hipersexualitat en pacients amb demència.
      • Exemple: Descripció de canvis al cervell i la seva relació amb la hipersexualitat.
    3. Factors Ambientals i Socials.
      • Teoria: Com l’entorn i els factors socials poden desencadenar o agreujar la hipersexualitat.
      • Exemple: Situacions que mostren com un ambient inadequat pot influir en la conducta sexual.
  3. Maneig i Estratègies:
    1. Avaluació i Diagnòstic.
      • Teoria: procés d’avaluació i diagnòstic de la hipersexualitat en pacients amb demència.
      • Exemple: ús d’escales d’avaluació i entrevistes amb cuidadors.
    2. Enfocaments de Maneig.
      • Teoria: Estratègies farmacològiques i no farmacològiques per gestionar-la.
      • Exemple: Descripció de teràpies de conversa i ús de medicaments a situacions específiques.
    3. Comunicació Efectiva.
      • Teoria: Com comunicar-se de manera respectuosa i compassiva amb pacients que experimenten hipersexualitat.
      • Exemple: Escenaris de comunicació que mostren com abordar situacions delicades.
  4. Creació d’un Entorn Segur:
    1. Disseny d’entorn.
      • Teoria: Com adaptar l’entorn físic per minimitzar la hipersexualitat i garantir la seguretat dels pacients.
      • Exemple: Modificacions en el disseny de les habitacions i les àrees comunes.
    2. Suport a Cuidadors.
      • Teoria: Importància de brindar suport i capacitació als cuidadors per bregar amb la hipersexualitat.
      • Exemple: Programes de capacitació per al personal d’atenció.

Formació a càrrec de: Josep Maronas, Llicenciat en psicologia per la Universitat de Barcelona. Màster en gerontologia a la Universitat de Barcelona i Màster psicogeriatria Universitat Autònoma de Barcelona. Amb més de set anys d’experiència com a part de l’equip interdisciplinari de la Residència Geriàtrica Olimpo i actualment exercint com a director del centre.

Sessió formativa sobre el nou Codi d’accessibilitat de Catalunya

Com ja us vàrem informar el novembre de 2023 es va aprovar el Codi d’accessibilitat de Catalunya que integra el conjunt de les condicions d’accessibilitat universal, física, sensorial i cognitiva, en els àmbits de més impacte en la vida diària de la ciutadania.

Per tal que en tingueu tota la informació us proposem doncs una sessió formativa on tractarem les novetats que planteja el Codi i com ens afectarà en el nostre sector.

Objectius:

  • Familiaritzar-se amb el document i la seva organització, ja que es tracta d’un document extens i sovint la recerca d’informació pot esdevenir complex.
  • Entendre el marc d’aplicació del Decret.
  • Conéixer les condicions d’accessibilitat específiques per l’ús sanitari – assistencial. Tant d’obra nova com per edificis existents.

Estructura de la formació:

  • Una sessió online de 3 hores de durada, organitzada de la següent manera:
    • 2 hores d’explicació del Codi d’Accessibilitat.
    • 1 hora per intercanviar dubtes i comentaris.

QUAN: Dimarts 19 de març de 9:30 a 12:30
ON: En línia, via Zoom
PREU: Gratuïta per a socis d’ACAD (50 € no socis)

Segueix aquest ENLLAÇ per formalitzar la inscripció.

Formació a càrrec de: Ignasi Bardera Collazos, arquitecte de Red Green Studio S.C.P.